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美國展商面對中國展商和媒體的心態更加積極主動。新京報記者 範燁 攝
　　（上接D02版）
　　很多美國地接社以中國買家身份參加
　　經過13個小時的直飛，飛機降落在芝加哥奧黑爾國際機場，在過海關時，記者只是被簡單問了句“來美國做什麼”，沒有被要求出示護照以外的任何材料便順利過關。像記者這樣以參加IPW為目的的中國過關者，在4月5日前後，至少還有109人，比去年的參會人數翻倍增長。
　　已經第五次參展的五洲行總經理王凱君對此感受深刻，五年前POW WOW（今年改名為IPW）第一次邀請中國買家時，包括她在內只有四五家參加，直到去年也才幾十家，因為主辦方不解決來回機票，很多旅行社不願意來，但今年的109個中國買家不僅包含傳統的組團社，還有很多做定製以及商務團的旅行社，很多美國的地接社也以中國買家身份報名參加。
　　王凱君說，她第一次參展時，整個展會上基本沒有大陸展商，但是今年幾乎主要的美國各地旅游局都有能夠講中文的人，此次她預約了40多場洽談，她覺得在邁阿密北沙灘的一家酒店和夏威夷一家環境優美的高端酒店都很不錯，“但不會和酒店直接談價錢，美國一般都是這樣，可以要求地接社去談，會比我們直接談更划算一些。”
　　由於對美國旅游資源比較熟悉，她今年主要的興趣點在於新的酒店，而且她還發現了一家名為California Sunriders的公司，專門做摩托旅行，她說中國有些哈雷迷，在美國佛羅里達周的棕櫚泉每年都有哈雷節，雖然很小眾，但是這個發現讓她覺得能夠為做自駕產品之外提供一種新的思路。對於五大湖的產品，她覺得對於現在的中國市場來說有些深度，推廣起來沒有那麼快，但是再過兩三年也許時機就成熟了。
　　髮髻輓起，一身黑色商務正裝，凱撒旅游總公司產品研發中心總監葛牧坐在芝加哥的North Shore展台前，聽著該地區旅游局的執行董事Gina在地圖上介紹其特色，葛牧今天想瞭解芝加哥周邊地區的一些旅游資源，她說，目前美國產品的連線游包含了主要的大城市，凱撒已經開始對產品進行升級換代，包括大城市周邊的大學、特別景點都可以開發出一些特色游，尤其在親子和夏令營產品中加了更多的互動元素，比如住在迪士尼樂園，再加入了農場的採摘，在航天博物館和宇航員吃飯等都會增加游客的體驗感。
　　在Gina的介紹中，North Shore位於芝加哥北部，既有優美的環湖風光，還有排名全美前20名的大學，同時還有充滿美國本地特色的農場，葛牧關心這裡在夏季時是否有相應的節慶活動，在農場是否可以為游客安排午餐以及喂養動物的環節，她希望盡可能尋找到能提供特別體驗的元素。
　　旅游在美國是高度專業化的行業
　　總部在美國的安途美洲地接社總經理Will Zhang此次和來自中國的旅行社買家一起參展。對於美國市場，Will Zhang認為自己才是真正的買家，參加此次IPW就想看看有什麼好的產品，還要把所在行業的聲音告訴供應商。
　　對於美國地接社和中國組團社的合作關係，Will Zhang說比從前更緊密更協同，互相支持的力度更大，因為現在是個高度競爭的時代，不深度支持很難發展，所謂深度支持是互相參股，產品互相滲透，兩家不同的公司操作手法上比如結算方面都更加透明，而且都知道彼此利潤點在哪裡，以共同度過這個高度競爭的時代，共同把市場做大。
　　他說，旅行社看起來門檻低，實際是個高度專業化的行業，因為是和人打交道的，旅游行業賣的是回憶，讓人走過後一輩子都能記住，這才是層次最高的旅行社。他說，美國有很多本地傳統旅行社的人把全美50個州都走遍了，他們有上百套行程，在OTA（在線旅游運營商）發達的美國，這些旅行社的生意增長仍舊非常迅速，因為電子化解決不了人性化的東西，有很多本地的非常好玩的東西是標準行程無法涵蓋的。
　　TrekAmerica就是這樣一家堅守傳統並做出自己特色的旅行社，其商務發展經理Toby介紹，他們不是地接社，而是專註做美國國內游的旅行社，產品覆蓋美國全線，一些突出戶外運動元素的特色主題路線是其特色，他們的產品最長有兩個多月，適合於那些有暑期或者畢業旅行的學生進行長期長途戶外探險，也有為中高端人士定製的路線，當被問及如何面對如此大量的OTA競爭時，Toby只說了一句“We are the best”。
　　美國國務院新聞官到場推薦
　　相對於旅游行業的公司來說，美國國務院的新聞官Jessica出現在IPW令人有些意外，在展會的第一天4月7日，Jessica走進了專門為各國媒體安排的分會場中，與那些旅游公司的媒體專員一樣，尋找自己感興趣的媒體，坐下交談。
　　在展會現場，Jessica也來到了包括新京報在內的三家中國媒體的台前，進行自我介紹並交換名片。Jessica的工作是想瞭解媒體對美國目前的簽證政策存在哪些意見，以便今後能更好地改進簽證服務，幫助中國游客加快申請簽證。在IPW現場，像Jessica這樣的政府官員並不止她一個，美國海關還專門設立了展台，參會人員甚至還佩槍，不過他們依然會友好地和有拍照需求的人合影，海關參展的目的也很簡單，如何改進服務幫助入境客人更方便地進入美國。
　　來自俄勒岡州旅游局的媒體專員顯然是有備而來，在會前她已經通過郵件聯繫希望與中國媒體在展會上有洽談時間，而在媒體分會場現場，她帶來了7張明信片，解說著每一張上的自然美景，那裡有寧靜的湖泊、火山、森林公園以及冬季的滑雪場，這是一片並未被中國游客熟知，卻充滿大自然魅力的州府。
　　而向中國買家推廣最到位的恐怕是達拉斯旅游局，他們直接贊助了一場中式早餐會。由於美國航空公司將在今年開通中國上海和香港與達拉斯之間的直航航班，達拉斯重點向中國進行旅游推廣。
　　據達拉斯旅游局副總裁Mark D.Thompson介紹，達拉斯是一座很藝術的城市，還有免稅的購物政策，以及發達的餐飲。　　（原標題：遇見東西海岸外的新奇美國游（2））